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mercredi 27 mai 2020

Conclusion de la mise à jour des dossiers clients

Depuis notre dernière publication du 4 mai annonçant la suspension des spectacles de la mi-mars à juin 2020, nous travaillons à la mise à jour de tous les dossiers des détenteurs de billets pour les spectacles concernés. Après bientôt 4 semaines de travail acharné, notre équipe a traité plus de 5000 transactions et reçu plus d’une centaine de dons. La période de contact avec la clientèle et la réception de formulaire se terminera ce vendredi 29 mai prochain, ce qui laisse aux détenteurs de billets concernés encore 2 jours pour remplir le formulaire en ligne, en cliquant ici https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfm_7-Io0PjNPjWzK8OavjD-5q8mId6PSW-6eIG9pL3k9bdbA/viewform?fbclid=IwAR2t1jJqzEQ1NYhEh2q9D6qMrPVeyhGTiLQeuf-IATD8FpBYOq4y8n-P174.

Conséquemment, notre équipe va convertir tous les billets de spectacles annulés non-traités en crédits spectacles, et tous les billets de spectacles reportés non-traités resteront automatiquement valides pour les nouvelles dates de reports. Il est important de noter que nous n’avons aucun numéro de rappel et que la billetterie demeure fermée jusqu’à nouvel ordre. En cas de situation exceptionnelle, nous invitons les clients à envoyer un courriel détaillé au administration@rdlenspectacles.com

Notre équipe tient à remercier encore une fois tous nos clients pour leur incroyable générosité, pour leur support et pour leur patience. Nous vous tiendrons informés des développements concernant la réouverture de nos bureaux et la reprise des spectacles, dépendamment de l’évolution de la situation. Nous restons positifs et nous avons très hâte de vous présenter nos nouveaux projets.

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